В соответствии с ч. 3 ст. 21 федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется по направлению участкового врача-терапевта, врача-педиатра, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста.
В настоящее время работа с сервисом предварительной записи на приём к врачу осуществляется в соответствии с порядком работы медицинских организаций Астраханской области с сервисом «Запись на приём к врачу», утверждённым постановлением министерства здравоохранения Астраханской области от 10.04.2013 № 41П. Указанное постановление размещено на официальном сайте министерства здравоохранения Астраханской области в разделе «Нормативные документы», доступно на информационных стендах в медицинских организациях, в электронных справочно-правовых системах. В соответствии с федеральным законодательством порядком определён ряд врачей-специалистов, запись к которым возможна только после посещения врачей первичного звена.
В соответствии с указанными нормативными правовыми актами запись на приём к педиатру, хирургу, травматологу, гинекологу, стоматологу, оториноларингологу, офтальмологу осуществляется тремя способами:
- по телефону медицинской организации;
- по телефону call-центра 63-03-03 (ежедневно с 7:30 до 18:30);
- через интернет-портал (круглосуточно);
- при непосредственном обращении в регистратуру медицинской организации лично или через доверенное лицо.
Запись на приём к врачам других специальностей осуществляется лечащим врачом или оператором электронной регистратуры при наличии направления от врача и непосредственном обращении в регистратуру медицинской организации.
В случае необходимости получения экстренной медицинской помощи необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации — пациента обязаны принять без предварительной записи.
Источник: Министерство здравоохранения Астраханской области
