ПРАВИЛА
предоставления платных медицинских услуг населению
в государственном бюджетном учреждении
здравоохранения Астраханской области
«Городская поликлиника № 8 имени Н.И.Пирогова»
I. Общие положения
- Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления медицинским учреждением гражданам платных медицинских услуг.
- Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:
«платные медицинские услуги» - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основе договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее – договор);
«потребитель» - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона « Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
«заказчик» - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
«исполнитель» - медицинское учреждение, предоставляющее платные медицинские услуги потребителям.
- Платные медицинские услуги предоставляются медицинским учреждением на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.
- Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.
- Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителя (заказчика).
II. Условия предоставления платных медицинских услуг
- При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее – соответственно программа, территориальная программа).
Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках программы и территориальной программы.
- Медицинское учреждение, участвующее в реализации программы и территориальной программы, имеет право предоставлять платные медицинские услуги:
а) на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:
установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара;
применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;
б) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на её территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
г) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.
- Порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинским учреждением, являющимися бюджетным государственным учреждением, устанавливается органами, осуществляющими функции и полномочия учредителей.
9. При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
10. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
11. При предоставлении паспорта здоровья в течении года после прохождения первичного медицинского осмотра, в оплату за прохождение медицинской комиссии при повторном устройстве на работу, не включаются следующие исследования: клинический анализ крови (гемоглобин, цветной показатель, эритроциты, тромбоциты, лейкоциты, лейкоцитарная формула, СОЭ); клинический анализ мочи (удельный вес, белок, сахар, микроскопия осадка); биохимический скрининг: содержание в сыворотке крови глюкозы, холестерина.
III. Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услуг.
12. Исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинского учреждения в информационно - телекомммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) медицинского учреждения, содержащие следующие сведения:
а) для юридического лица – наименование и фирменное наименование (если имеется);
б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинского учреждения в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего её лицензирующего органа);
г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
ж) режим работы медицинского учреждения, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
13. Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течении всего рабочего времени медицинского учреждения, предоставляющей платные медицинские услуги. Информационные стенды (стойки) располагаются в доступном для посетителей месте и оформляются таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.
14. Исполнитель предоставляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика:
а) копию учредительного документа медицинского учреждения – юридического лица, положение о её филиале (отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении), участвующем в предоставлении платных медицинских услуг.
б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинского учреждения в соответствии с лицензией.
15. При заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика им должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:
а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.
16. До заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
IV. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг.
17. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
18. Договор должен содержать:
а) сведения об исполнителе:
- наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинского учреждения – юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществляющего государственную регистрацию;
- номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата её регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинского учреждения в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего её лицензирующего органа;
б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);
фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика – физического лица;
наименование и адрес места нахождения заказчика – юридического лица;
в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
з) порядок изменения и расторжения договора;
и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
19. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй – у заказчика, третий – у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.
20. На представление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Её составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
21. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).
Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
22. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
23. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
24. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
25. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца).
26. Исполнителем после исполнения договора выдается потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
27. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
V. Порядок предоставления платных медицинских услуг.
28. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве – требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
29. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
30. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
- о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
- об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
31. Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.
VI. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг.
32. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
33. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
34. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.
|
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ |
||||
|
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ |
||||
|
АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ |
||||
|
"Городская поликлиника № 8 имени Н.И. Пирогова" |
||||
|
ПРИКАЗ |
||||
|
"_____"______________2018г. |
№_______________ |
|||
Об организации работы по
оказанию платных медицинских услуг
населению в ГБУЗ АО «ГП №8»
В целях организации работы по предоставлению населению платных медицинских услуг в ГБУЗ АО «Городская поликлиника №8 имени Н.И. Пирогова» в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и с постановлением Правительства Астраханской области №472 –П от 28.12.2016года «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Астраханской области на2018 год и на плановый период 2019 год»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Назначить ответственных за оказание услуг на платной основе:
1.1 В целом по учреждению, в том числе за организацию, планирование и контроль за предоставлением платных услуг – заместителя главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности Пивцаеву Т.В.;
1.2 За обеспечение качества оказания платных услуг в структурных подразделениях:
- Заведующую ТО поликлинического отделения № 1 Свешникову Л.М.;
- Заведующую женской консультацией Егорову Е.В.;
- Заведующую женской консультацией №1 Романенко Е.Ю.;
- Заведующую отделением медицинской профилактики Шелканову И.Ю.
1.3. За обеспечение контроля качества предоставления платных услуг, организацию и обеспечение статистического учета и отчетности в учреждении – заведующую кабинетом статистики Каменоградскую А.В.
1.4. За ценовую политику, организацию взаимодействия со структурными подразделениями по экономическим вопросам и контроль за отчетностью – заместителя главного врача по экономическим вопросам Глебову С.В.
1.5. За организацию и обеспечение бухгалтерского учета, отчетность в учреждении по платным услугам, контроль целевого использования доходов от платных услуг – главного бухгалтера Лазареву Н.Ю.
1.6. За непосредственную организацию, обеспечение предоставления и контроль за качеством услуг в соответствии с установленным уровнем контроля качества, распределением доходов по категориям персонала, участвующего в оказании платных услуг, ведением предметного учета и отчетности по оказанным платным услугам в структурных подразделениях – заведующих отделениями (руководителей структурных подразделений), оказывающих услуги на платной основе.
2. Утвердить:
2.1. Правила предоставления платных медицинских услуг населению в государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Городская поликлиника № 8 имени Н.И.Пирогова» (приложение №1);
2.2.Форму договора на оказание платных услуг физическим лицам (приложение №2);
2.3.Форму договора на оказание платных услуг юридическим лицам (приложение №3);
2.4. Перечень категорий граждан, которым платные услуги предоставляются на льготной основе (приложение №4);
2.5. Форму акта по возврату денежных средств (приложение №5);
2.6. Положение об оплате труда работников, оказывающих населению медицинские услуги на платной основе (приложение №6);
2.7. Протокол распределения денежных средств за оказание населению платных медицинских услуг (приложение №7).
2.8. Список сотрудников, участвующих в оказании платных услуг ( приложение №8).
3. Сроки исполнения платных услуг определить в ближайший день согласно графика работы врача и расписания отпуска определенных процедур или диагностических исследований.
4. Заместителям главного врача, заведующим отделениями (руководителям структурных подразделений) обеспечить предоставление платных услуг гражданам строго на добровольной основе в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. №1006 и данным приказом без ущерба для основной деятельности по оказанию бесплатной медицинской помощи гражданам в объеме Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Астраханской области.
5. Делегировать право:
5.1. Заключения и подписания Договоров на оказание платных медицинских услуг и актов выполненных работ с физическими лицами – Пивцаевой Т.В., Колюжной О.С., Бирюковой О.А. и Свешниковой Л.М.
5.2. Заключения и подписания Договоров на оказание платных услуг и актов выполненных работ с юридическими лицами, а также контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
6. Считать утратившим силу приказ от 09.01.2017 г. №01-01/26 "Об организации работы по оказанию платных услуг населению ГБУЗ АО "ГП№8".
7. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
